Envíos y devoluciones

Envíos:

Te informaremos vía email del estado del envío desde el momento en que se efectúe la compra:

A continuación, se detallan los costes de envío para cada zona geográfica:

PENÍNSULA Y BALEARES

  • Compras superiores a 80€– ENVÍO GRATIS
  • Compras inferiores a 80€ –   5 €

CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

  • Gastos de envío 10€.

RESTO DEL MUNDO

  • Consultar gastos.

En España peninsular los envíos llegarán en 48/72 horas laborales. En Canarias, Ceuta y Melilla, hasta 6 días laborales.

Los envíos urgentes, generalmente, llegan en 24h. Los pedidos realizados con la elección de envío urgente después de las 18h se gestionarán al día siguiente hábil.

En Europa, el plazo de envío es de 4-7 días  laborales, siendo el envío gratis con un pedido superior a 200€.

Para el resto del mundo, el plazo dependerá de la elección del envío elegida en por el cliente.

 

Devoluciones:

Pulseras, colgantes y accesorios:

Siempre habrá que tener presente que las joyas Hippie Crew están realizadas a mano de forma artesanal en plata, por lo que es posible que algún producto pueda tener alguna muestra de ello y por tanto no podrá estar sujeto a la política de devoluciones.

Hippie Crew no aceptará reembolsos de dinero excepto en el caso en el que el producto haya llegado defectuoso. En tal caso se reembolsará el importe de la misma manera que se realizó la compra: PayPal o tarjeta de crédito. El proceso puede llevar varios días, dependiendo de cada banco. Para el resto de posibles devoluciones Hippie Crew podrá extender una tarjeta regalo sin fecha de caducidad por el importe del producto adquirido.

Para cambios de talla el comprador tendrá que hacerse cargo de los gastos de envío relacionados con la devolución de aquellos productos no deseados así como del envío de la nueva talla (deberá enviar el producto recibido mediante mensajería y le enviaremos la nueva talla contrareembolso) Solamente costearemos los gastos cuando se trate de un producto que llegue defectuoso siempre y cuando se nos notifique el mismo día de la recepción del pedido.

 

Calzado (Marcas invitadas):

El producto lleva una propuesta comparativa de tallas con otras marcas en la descripción del mismo. De todas formas una vez realizado el pedido del producto nos pondremos en contacto con el cliente vía email para tratar de ajustar el número y evitar pedidos de tallas erróneas. 

En el caso de que después de un cambio de talla posterior el cliente debe informarnos vía email (info@hippiecrew.com) y realizar un envío con retorno (el mensajero nos entregará el paquete de la devolución y nosotros entregaremos el nuevo paquete) a la dirección abajo indicada. El calzado debe venir en su caja original y los gastos de dicho envío irán a cargo del cliente. 

Ropa Vintage

No se aceptarán devoluciones por el dinero. Estas prendas ya tienen desgaste por el paso del tiempo y las medidas de la prenda constan en la descripción del producto, al comprar se acepta esto.  Si el cliente quiere devolver la prenda deberá hacerse cargo de los gastos de envío y podrá comprar cualquier producto de la página web por el valor de la misma. Se generará un código por el importe de dicha compra sin caducidad para canjear.


Sudaderas, camisetas y pantalones Hippie Crew

Para cambios de talla el cliente deberá hacerse cargo del envío de la prenda que quiera cambiar mediante mensajería y Hippie Crew se hará cargo del envío de la nueva talla. Si el cliente no quiere otra talla le activaremos un código descuento por valor de la prenda para canjear sin caducidad en nuestra tienda online.

Mascarillas:

No se admitirán devoluciones por razones higiénicas.  

Para devolver un producto:

-El plazo para devolución será de 15 días.

-Deben ser enviados en perfecto estado y en su embalaje original.
-A través de cualquier método de transporte seguro. Recomendable empresa de mensajería.

El plazo de reembolso será de 7 días.

Por favor, escríbenos un email a info@hippiecrew.com avisando de tu intención de cambiar algún artículo y envía el paquete a la siguiente dirección:

HIPPIE CREW
Calle Marroquíes, 1
14001 Córdoba
España